홈 > 고객센터  공지사항  질문과답변  FAQ  인쇄시안확인  이용안내  쿨스토어 소개  오시는 길 전체목록 회원가입/변경/탈퇴/계정 인쇄 및 인쇄비용 주문관련 배송관련 교환 및 반품 증빙자료 [주문관련] 찾는 제품이 없는 경우 어떻게 하나요? 찾으시는 제품의 내용을 전화(1644-8749) 또는 실시간상담 창으로 알려주시면 제품에 대한 각종 정보를 안내하고 상세한 상담을 해드리며, 추후 검색이 용이하도록 적극 보완하겠습니다. [주문관련] 제품을 쉽게 찾을 수 있는 방법은 없나요? 제품명이나 제품군(예:우산, 머그컵, 볼펜, 수건 등)을 검색창에 직접 입력하시거나 행사명(예:회갑, 돌, 세미나, 졸업, 입학 등)을 직접 입력하셔서 검색을 하실 수 있습니다.그리고 저희 세븐스토어에서는 전담 기프트매니저가 실시간상담 창을 통해서 수시로 고객님들과 상담을 하고 있으니 업무시간에는 언제든지 이용하실 수 있습니다. [인쇄 및 인쇄비용] 제작 전에 인쇄샘플을 미리 확인할 수 있나요? 샘플에 인쇄작업을 하는 것은 시간과 비용상의 문제로 원칙적으로 불가합니다.인쇄는 고객님께서 확인하신 인쇄시안(문구 및 배치)으로 제작되므로, 반드시 인쇄시안을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. [인쇄 및 인쇄비용] 인쇄비는 얼마인가요? 기본수량 이상 주문하실 경우 실크1도 인쇄비는 무료이며, 기본수량 미만 주문, 인쇄 도수 추가, 스티커 제작이나 레이저 인쇄, 금.은.청박인쇄, 칼라(전사)인쇄 등 특수 인쇄를 하실 경우에는 별도의 인쇄비가 추가됩니다. [인쇄 및 인쇄비용] 인쇄시안 확인은 어떻게 하나요? 사이트에서 확인하실 수도 있지만, 대부분의 경우 담당 기프트매니저가 상담 후 고객님의 E-mail로 인쇄시안을 보내드리고 고객님과 교정/확인 과정을 거칩니다.인쇄시안 교정은 인쇄문구와 배치를 살펴보는 것이며 실제 인쇄/제작시 제품과 인쇄기법의 특성상 인쇄품질과 그 인쇄면적 등에 변화가 올 수도 있습니다.인쇄를 마친 뒤 발견된 오타 및 인쇄내용의 오류에 대한 책임은 세븐스토어에 있지 않으므로 반품 및 교환이 불가능하게 됩니다. [인쇄 및 인쇄비용] 여러 칼라로 인쇄가 가능한가요? 실크1도 인쇄를 기본으로 제공하며, 색도(칼라의 도수)와 제품 재질에 따라 다양한 인쇄기법이 사용될 수 있으니,궁금한 사항이 있을 시 고객상담센터(1644-8749)로 인쇄 방법 및 칼라, 비용, 납품일정 등을 문의하시기 바랍니다. [인쇄 및 인쇄비용] 소량주문 시에도 인쇄가 가능한가요? 기본수량 미만의 인쇄비용은 고객님 부담입니다. 그리고 소량 주문시 간혹 제품 구매비용보다 인쇄비용이 더 많을 경우도 있고, 인쇄 자체가 힘든 경우도 있습니다.반드시 고객상담센터(1644-8749)이나, E-mail(sevenstore@daum.net)로 문의하시기 바랍니다. [인쇄 및 인쇄비용] 제품의 인쇄는 가능한가요? 판촉물은 기본적으로 제품인쇄가 가능합니다. 다만, 일부 제품의 경우 제품특성이나 재질에 따라 인쇄가 불가능할 수도 있습니다. 기본수량 이상 주문하실 경우 실크1도 인쇄는 무료이며, 기본수량 미만 주문, 인쇄도수 추가, 스티커 제작이나 레이저 인쇄, 금/은/청박인쇄, 칼라(전사)인쇄 등 특수 인쇄를 하실 경우에는 별도의 인쇄비가 추가됩니다. [회원가입/변경/탈퇴/계정] 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 회원탈퇴는 [MY스토어 > 회원탈퇴]에서 하실 수 있으며, E-mail(sevenstore@daum.net) 또는 전화(고객상담센터：1644-8749)상으로 본인 확인 후 하실 수 있습니다. [회원가입/변경/탈퇴/계정] 회원계정 혹은 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 하나요? 회원께서 회원ID와 비밀번호를 잊어버렸을 경우, 로그인 화면의 아이디찾기/비밀번호찾기에서 찾아볼 수 있으며,E-mail(sevenstore@daum.net) 혹은 전화(고객상담센터：1644-8749)로 문의해 주시면, 본인 확인 후 가입하실 때 입력하신 E-mail주소로 보내드립니다.     1 I 2 I 3 I 4    제목 내용